لدينا في متجر راما شروط إستبدال واسترجاع ميسرة ومرنة حتى يمكنك استرجاع اي منتج يتم شراؤه من متجر راما فقط إذا كان المنتج تالف أو وصل خطأ غير الذي تم طلبه خلال مدة تصل إلى 3 يوم من تاريخ توصيل طلبيتك وذلك بشرط بسيط ويكون ذلك بطريقة واحدة :

1ـ عن طريق إعادة المبلغ إلى نفس الحساب البنكي لصاحب الطلب


احرص دوماً على ..

ـ عدم قطع الكرتون أو أي غلاف للمنتج حتى يمكنك اعادته عند الإسترجاع.

ـ على أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات وسياسات الإسترجاع.


شروط الإسترجاع والإستبدال ..

  • يجب التأكد من عدم قطع أو إتلاف أي أوراق لاصقة في المنتج أو في تغليفه.
  • يجب إرجاع المنتج خلال 3 يوم لتطبق على طلبيتك سياسات الإستبدال والإستبدال.
  • يجب التأكد من عدم استعمال المنتج قبل استرجاعه وأن يكون في حالته عند وصول الطلب.